Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo del sito web www.erbedelcuore.eu ("Sito") e l'acquisto di prodotti offerti da bavroli S.r.l. ("Società", "noi", "nostro").

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro Sito o acquistando i nostri prodotti, accetti integralmente questi Termini. Se non accetti tutti i termini e le condizioni, non utilizzare il Sito e non effettuare acquisti. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e diventeranno effettive immediatamente.

3. Prodotti e Servizi

3.1 Descrizione dei Prodotti

I prodotti offerti sono integratori alimentari naturali, incluso CuourBalance, formulati per supportare il benessere cardiovascolare. Le descrizioni, immagini e specifiche dei prodotti sono fornite a scopo informativo e possono variare leggermente dal prodotto effettivo.

3.2 Disponibilità

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio e di interrompere la vendita in qualsiasi momento.

3.3 Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (€) e includono l'IVA dove applicabile. I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine.

4. Processo di Ordine

4.1 Invio dell'Ordine

L'invio di un ordine attraverso il nostro Sito costituisce un'offerta di acquisto soggetta a questi Termini. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione, che ti sarà comunicata via email.

4.2 Conferma dell'Ordine

Una volta ricevuto il tuo ordine, invieremo una conferma via email. Questa conferma non costituisce accettazione dell'ordine. L'accettazione avviene solo con la spedizione del prodotto.

4.3 Rifiuto degli Ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o cancellare ordini per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a:

• Informazioni di contatto o di pagamento imprecise
• Indisponibilità del prodotto
• Errori nel sistema di prezzo o descrizione del prodotto
• Sospetto di attività fraudolenta

5. Pagamenti

5.1 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario
• Contrassegno (dove disponibile)

5.2 Sicurezza dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati attraverso gateway sicuri certificati. Non conserviamo dati di carte di credito sui nostri server.

5.3 Fatturazione

Il pagamento sarà addebitato al momento della conferma dell'ordine. Riceverai fattura elettronica secondo le normative vigenti.

6. Spedizione e Consegna

6.1 Aree di Consegna

Effettuiamo spedizioni in Italia e in paesi selezionati dell'Unione Europea. I costi e i tempi di spedizione variano in base alla destinazione.

6.2 Tempi di Consegna

• Italia: 2-5 giorni lavorativi
• Europa: 5-10 giorni lavorativi
• I tempi indicati sono stimati e possono variare

6.3 Spedizione Gratuita

Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €50 in Italia continentale.

6.4 Responsabilità della Consegna

Il rischio di perdita e il titolo dei prodotti passano al cliente al momento della consegna al corriere. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri terzi.

7. Diritto di Recesso

7.1 Periodo di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

7.2 Modalità di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo via email a [email protected] o tramite lettera raccomandata entro il termine stabilito.

7.3 Restituzione dei Prodotti

I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, integri e nell'imballaggio originale. I costi di restituzione sono a carico del cliente.

7.4 Rimborso

Procederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale.

8. Garanzie e Responsabilità

8.1 Garanzia di Conformità

Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi alle specifiche indicate e alle normative vigenti al momento della vendita.

8.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi.

8.3 Uso dei Prodotti

I nostri prodotti sono integratori alimentari e non sostituiscono una dieta variata ed equilibrata e uno stile di vita sano. Consulta sempre il tuo medico prima dell'uso, specialmente se hai condizioni mediche preesistenti.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi e software, sono di proprietà di bavroli o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sui diritti d'autore e sui marchi.

È vietato riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare commercialmente qualsiasi contenuto senza autorizzazione scritta.

10. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che forma parte integrante di questi Termini.

11. Risoluzione delle Controversie

11.1 Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana.

11.2 Giurisdizione

Per controversie con consumatori, è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Per altre controversie, è competente il Tribunale di Milano.

11.3 Risoluzione Alternativa

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole della controversia anche attraverso organismi di mediazione.

12. Disposizioni Finali

12.1 Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

12.2 Intero Accordo

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa.

12.3 Contatti