Privacy Policy

1. Introduzione

bavroli ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web www.erbedelcuore.eu e quando utilizzi i nostri servizi.

Questa policy è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane sulla protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

3. Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni in relazione al tuo utilizzo del nostro sito web:

3.1 Dati Personali forniti volontariamente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Informazioni di pagamento (gestite da fornitori di servizi terzi)
• Preferenze di comunicazione

3.2 Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e dispositivo
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Referrer e URL di uscita
• Dati di localizzazione geografica approssimativa

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi: Società di spedizione, processori di pagamento, fornitori di servizi cloud
• Partner commerciali: Solo per finalità strettamente necessarie e previa autorizzazione
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti
• Consulenti professionali: Legali, commercialisti, auditor (sotto vincolo di riservatezza)

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
• Norme vincolanti d'impresa quando applicabili
• Certificazioni e codici di condotta riconosciuti

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (obblighi fiscali)
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di sicurezza: 12 mesi dalla raccolta

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni dati
• Firewall e sistemi di monitoraggio della sicurezza
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulla sicurezza dei dati
• Audit regolari dei sistemi di sicurezza

10. Cookie e Tecnologie Similari

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie similari. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate attraverso il sito web o via email. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

12. Contatti e Reclami